Uso de la Plataforma

Accesos por Rol

Restricciones de Acceso

• Aislamiento de datos: cada administrador solo puede ver y gestionar los conductores que ha creado. No hay visibilidad cruzada entre administradores.
• Portal de conductor: cada conductor solo accede a su propia información. No puede ver datos de otros conductores ni modificar información.
• Pagos en orden: los pagos deben marcarse como pagados en orden cronológico. No es posible saltar cuotas.
• Pagos virtuales: los pagos generados por incidencias (virtuales) no pueden marcarse como pagados desde el sistema ya que no corresponden a pagos reales registrados en la base de datos.

Normas de Buen Uso

• Mantener la información de conductores y vehículos actualizada.
• Registrar incidencias y adelantos de forma oportuna para que el cronograma se actualice correctamente.
• Renovar documentos (SOAT, tecnomecánica) antes de su vencimiento y actualizar las fechas en el sistema.
• No compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.
• Verificar los datos exportados en Excel antes de utilizarlos para decisiones financieras.
• Utilizar el simulador de crédito para evaluar la rentabilidad antes de crear nuevos créditos.
• No intentar acceder a secciones de la plataforma que no correspondan a su rol asignado.

Soporte

Si tiene preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, consulte la sección de Preguntas Frecuentes. Para soporte adicional, contacte al administrador del sistema.