Política de Privacidad

1. Datos Recolectados

Facongo recopila los siguientes datos personales necesarios para la operación del sistema:

• Nombre completo del conductor
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Datos del vehículo (marca, modelo, placas, color)
• Información financiera del crédito (montos, fechas, pagos)
• Documentos vehiculares (SOAT, tecnomecánica, seguro)

2. Uso de los Datos

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Gestión interna de conductores y vehículos
• Seguimiento y control de créditos y pagos
• Generación de reportes financieros internos
• Visualización del estado del crédito para el conductor (portal de conductor)
• Alertas de vencimiento de documentos
• Registro y seguimiento de incidencias

3. Protección de Datos

Facongo implementa medidas de seguridad para proteger la información almacenada. El acceso a los datos está restringido por roles: los administradores solo pueden ver los datos de los conductores que han registrado, y cada conductor solo puede acceder a su propia información financiera y vehicular.

4. No Venta ni Compartición

Facongo no vende, comercializa ni comparte datos personales con terceros. La información almacenada en la plataforma es de uso exclusivo del administrador y sus conductores registrados. No se utilizan los datos para fines publicitarios, de marketing ni analítica externa.

5. Retención de Datos

Los datos se conservan mientras el conductor esté activo en el sistema. Al eliminar un conductor, se eliminan todos sus datos asociados (pagos, adelantos, incidencias, documentos) de forma permanente. No se mantienen copias de seguridad de datos eliminados.

6. Derechos del Usuario

Los conductores pueden solicitar al administrador la consulta, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. El administrador es responsable de atender estas solicitudes conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.